문의

데이터를 만드는 사람들과 이야기하세요

Coinmico는 소규모 원격 팀입니다. 콜센터도, 복잡한 티켓 절차도 없습니다 — 질문에 맞는 주소로 이메일을 보내면 그 일을 담당하는 사람에게 바로 전달됩니다.

사이트에서 무언가가 잘못되거나 고장났을 때: 가격, 차트, 상장되어야 할 마켓, 계정이나 관심목록 문제, 작동을 멈춘 API 키.

영업일 1일 이내 첫 답변

그 외 모든 것 — 파트너십, 데이터 라이선스, 연동, 언론 질문, 제품 피드백, 어디로 보내야 할지 모르는 문의.

영업일 2일 이내 첫 답변

전용 채널

맞는 받은편지함으로 보내면 전달 단계를 건너뜁니다. 위의 두 주소로 보낸 메일도 모두 읽고 적절히 전달합니다.

공급량 수치, 잘못된 컨트랙트 주소, 더 이상 신뢰하면 안 되는 거래소, 조작된 것으로 보이는 마켓.

코인과 페이지 URL을 포함해 주세요

공개 데이터 API는 아직 열리지 않았습니다. 무엇을 만들고 싶은지 알려 주시면 접근이 열릴 때 연락드립니다.

필요한 엔드포인트와 호출량을 알려 주세요

취약점 신고와 사용자 데이터를 노출할 수 있는 모든 사안. 공개 이슈를 먼저 열지 말아 주세요.

영업일 2일 이내 접수 확인

서비스 약관, 지적 재산, 브랜드 및 상표, 공식 통지.

서비스 약관을 참고하세요

개인 데이터의 접근, 내보내기, 삭제 및 처리 방식에 관한 모든 질문.

개인정보 처리방침에 따라 처리

인터뷰, 논평, 기사용 데이터. 로고와 사용 규칙은 브랜드 키트에 있습니다.

마감이 있다면 알려 주세요

메시지에 다음 내용이 포함되면 대부분의 데이터 신고는 첫 답변에서 해결됩니다:

당사는 비밀번호, 시드 문구, 지갑 서명을 요구하지 않으며 투자 조언이나 자금 운용을 하지 않습니다. 당사 이름으로 그 반대를 주장하는 메시지는 피싱 시도로 간주하고 [email protected]으로 신고해 주세요.

팀은 여러 시간대에 걸쳐 일하므로 주말에 보낸 메시지는 다음 영업일에 답변됩니다. 받은편지함이 조용해도 시장 데이터는 계속 업데이트됩니다.

Coinmico는 리서치 목적의 시장 데이터를 게시합니다. 이메일로 보내는 어떤 내용도 투자 조언이나 자산 매매의 제안·권유가 아닙니다. 사이트 이용에는 서비스 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.