İletişim
Veriyi üreten insanlarla konuşun
Coinmico küçük, uzaktan çalışan bir ekiptir. Çağrı merkezi ve bilet labirenti yok — sorunuza uygun adrese e-posta gönderin, doğrudan o konuda çalışan kişiye ulaşır.
Destek
Sitede yanlış veya bozuk bir şey: bir fiyat, bir grafik, listelenmesi gereken bir piyasa, hesap veya izleme listesi sorunu, çalışmayı durduran bir API anahtarı.
İlk yanıt 1 iş günü içinde
Genel sorular
Diğer her şey — ortaklıklar, veri lisanslama, entegrasyonlar, basın soruları, ürün hakkında geri bildirim ve nereye göndereceğinizden emin olmadığınız her şey.
İlk yanıt 2 iş günü içinde
Özel kanallar
Doğru gelen kutusuna yazmak bir aktarma adımını atlar. Yukarıdaki iki adrese gönderilen her şey yine okunur ve yönlendirilir.
Veri düzeltmeleri
Arz rakamları, yanlış bir kontrat adresi, artık güvenmememiz gereken bir borsa veya manipüle edilmiş görünen bir piyasa.
Coin'i ve sayfa URL'sini ekleyin
API bekleme listesi
Açık veri API'miz henüz açık değil. Ne inşa etmek istediğinizi söyleyin, erişim açıldığında size yazalım.
İhtiyacınız olan uç noktaları ve hacmi belirtin
Güvenlik
Zafiyet bildirimleri ve kullanıcı verilerini açığa çıkarabilecek her şey. Lütfen önce herkese açık bir konu açmayın.
2 iş günü içinde onaylanır
Hukuk
Hizmet şartları, fikri mülkiyet, marka ve ticari marka, resmi bildirimler.
Hizmet Şartlarımıza bakın
Gizlilik
Kişisel verilerinize erişim, dışa aktarma veya silme ve bunları nasıl işlediğimize dair her soru.
Gizlilik Politikamız kapsamında ele alınır
Basın ve medya
Röportajlar, yorumlar ve bir haber için veri. Logolar ve kullanım kuralları marka kitinde.
Son tarihler kabul — ne zaman gerektiğini söyleyin
Daha hızlı yanıt alın
Mesaj şunları içerdiğinde çoğu veri bildirimi ilk yanıtta çözülür:
- Tam sayfa URL'si ve ilgili coin, borsa veya havuz.
- Ne görmeyi beklediğiniz ve sitenin bunun yerine ne gösterdiği.
- Saat dilimiyle birlikte bir zaman damgası; rakam o zamandan beri değiştiyse bir ekran görüntüsü.
- Hesap sorunları için hesaptaki e-posta adresi — asla şifreniz veya API anahtarınızın tamamı değil.
Asla şifre, tohum cümlesi veya cüzdan imzası istemeyiz; yatırım tavsiyesi vermeyiz ve fon yönetmeyiz. Adımızla aksini iddia eden her mesajı oltalama girişimi olarak değerlendirin ve [email protected] adresine bildirin.
Yanıt süreleri
- Destek ve veri bildirimleri
- 1 iş günü
- Güvenlik bildirimleri
- 2 iş günü
- Gizlilik talepleri
- 30 gün içinde
- Ortaklıklar ve basın
- 2 iş günü
Ekip farklı saat dilimlerinde çalışır; hafta sonu gönderilen bir mesaj bir sonraki iş gününde yanıtlanır. Gelen kutusu sessizken bile piyasa verisi güncellenmeye devam eder.
Sitede hazır yanıtlar
Coinmico araştırma amaçlı piyasa verisi yayımlar. E-postayla gönderdiğimiz hiçbir şey yatırım tavsiyesi, herhangi bir varlığı alma veya satma teklifi ya da önerisi değildir. Sitenin kullanımı Hizmet Şartlarımıza ve Gizlilik Politikamıza tabidir.